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ISCRIZIONE


Posso iscrivermi a eXpono?

Iscriversi a eXpono è semplicissimo e totalmente gratuito: basta inserire la propria username e password tramite l’apposita area di registrazione "CREA UN ACCOUNT" in alto a destra in homepage o loggarsi tramite un social network. L’iscrizione ti dà la possibilità di ricevere un credito utilizzabile al primo acquisto e ricevere periodicamente la newsletter con le migliori offerte della tua zona.


Sono già un utente registrato, come posso accedere al mio account personale eXpono?

Clicca su "ACCEDI" in alto a destra in Homepage e inserisci il tuo indirizzo e-mail e password. All’interno della tua area personale potrai visualizzare i coupon scaricati e stamparli. Importante! Se hai effettuato il primo accesso tramite un social network, dovrai continuare ad accedere con quest'ultimo, oppure creare un account eXpono tramite l'apposita area di registrazione.


Il mio account risulta bloccato.

Il tuo account risulta bloccato in quanto hai tentato più volte l'accesso con mail o password errata. Contatta il Servizio Clienti eXpono alla mail assistenza@eXpono.it e l'account verrà ripristinato.


Non ricordo più la mia password.

Se non ricordi più la tua password di accesso, usa l'opzione "password dimenticata" presente nella pagina di Login.


UTILIZZO DEI COUPON

Come posso scaricare un coupon?

eXpono offre ai propri utenti due differenti tipologie di risparmio:

  • 1- offerte con tasto grigio "PRENOTA", con download del coupon completamente gratuito e pagamento diretto presso il Partner. Per godere dell’offerta indicata sul coupon, devi semplicemente scaricare quest’ultimo e recarti presso il punto vendita o l’attività (in genere previo appuntamento telefonico, comunicando di avere un coupon eXpono) dove effettuerai direttamente il pagamento, secondo le modalità accettate dal Partner, senza alcun bisogno di pagamento online con carta di credito.
  • 2- offerte con tasto colorato (in base alla categoria) "COMPRA", con pagamento online dell’offerta. Questa tipologia richiede il pagamento totale online del costo del coupon con le modalità di pagamento previste.

Una volta individuata l'offerta di tuo interesse, clicca su prenota o acquista il tuo coupon. A seguito del download gratuito, della prenotazione o del pagamento, potrai stampare il tuo coupon o salvare su una periferica (smartphone) il codice di quest'ultimo da mostrare al Partner commerciale. Ricorda che tutti i tuoi coupon sono sempre presenti e visibili nella tua area personale utente.


Quanto tempo ho per utilizzare il mio coupon?

La validità del coupon è chiaramente indicata sul coupon stesso. Il coupon deve essere utilizzato entro la data indicata e sarebbe buona norma contattare il Partner subito dopo il download del coupon per concordare la data di utilizzo. In caso di coupon a ridosso della data di scadenza, contatta comunque il Partner per usufruire della promozione, se il Partner è d'accordo, anche a seguito della scadenza indicata sul coupon.


Posso regalare un coupon?

Certo! Per tutti i coupon di tipo "COMPRA" è possibile scegliere "REGALA". In fase di acquisto ti verrrano chiesti i dati del destinatario del tuo regalo. Puoi comunque decidere di cedere ad altri un coupon già acquistato per te in un secondo momento: i coupon non sono nominali e possono essere ceduti.


Non ho ricevuto via mail il coupon che ho scaricato.

Se non hai ricevuto il coupon via mail o se non trovi più la mail con il coupon, prova a controllare nella tua casella di posta “SPAM”. In ogni caso, il tuo coupon è sempre disponibile nella tua area personale.


Una volta scaricato, ho l’obbligo di utilizzo del coupon?

Nel caso di scelta di un coupon con l’opzione "PRENOTA", non avendo alcun vincolo tramite pagamento anticipato, è ovviamente possibile rinunciare all’offerta. È altrettanto ovvio che, per una questione di correttezza nei confronti delle parti coinvolte e nel rispetto del lavoro di tutti, si invitano tutti gli utenti a scaricare i coupon spinti da una reale intenzione di usufruire dell’offerta e a contattare il Partner subito dopo il download del coupon, prima che sia il Partner a contattare l'utente.

eXpono e tutti i suoi Partner lavorano al meglio per garantirti sempre ottime offerte nella tua città, ed è importante che anche ogni utente collabori nell'utilizzare tutti i coupon che decide di scaricare


Se vado in un punto vendita con un coupon "PRENOTA", ho l’obbligo di acquisto dell'articolo?

No, se quando ti rechi presso il punto vendita l’articolo non ti soddisfa pienamente, non sei obbligato ad acquistarlo.


Posso richiedere un rimborso per un'offerta che ho acquistato ma che non voglio più sfruttare?

Sì, purché tu decida di rinunciare entro i termini di validità del coupon e nel rispetto di tutte le altre disposizioni in materia di rimborso definite dal contratto che hai sottoscritto al momento dell'acquisto. Contatta il Servizio Clienti eXpono alla mail assistenza@eXpono.it per dettagli.


UTILIZZO DEI CREDITI

Cos'è un credito e come lo si ottiene?

Un credito è un premio che eXpono ti riconosce all’atto dell’iscrizione su invito o per premiarne la tua fedeltà dopo un certo numero di acquisti. Si tratta di un buono spesa del valore di 5 euro, che potrai utilizzare per acquistare offerte con un valore minimo di 25 euro e compatibilmente ai termini di validità specificati per la singola promozione grazie a cui lo hai acquisito. Il credito non può essere utilizzato per le offerte della categoria "Hotel e Viaggi".


I crediti sono cumulabili

Certo! Puoi accumulare crediti fino a 50 € da utilizzare nei tuoi acquisti.


Ho un credito, come posso utilizzarlo?

Per utilizzare un credito devi semplicemente raggiungere la pagina di pagamento dell’offerta di tipo COMPRA di tuo interesse. Qui avrai la possibilità di scegliere il credito da scalare dall'importo totale dell'offerta.


I crediti scadono?

credito accumulati hanno in genere validità fino alla fine del mese successivo dalla data di acquisizione. La scadenza però può essere prolungata in caso di offerte o promo.


RATING OFFERTA E COMMERCIANTE

Cosa è? A cosa serve il rating?

Il rating, in italiano valutazione, è un metodo utilizzato per giudicare l'offerta pubblicata da un partner ed il partner stesso. Serve ai clienti e al team di eXpono per valutare sia l'offerta che il partner. Il rating del partner è dato dalla media dei voti attribuiti alle offerte che ha pubblicato sul sito eXpono.


Come votare?

Una volta utilizzato il coupon è possibile votare l'offerta dalla tua area personale.


LE OFFERTE AL TOP

Cosa sono le "offerte al TOP"?

Sono le migliori offerte classificate da eXpono per te. Trovi a disposizione cinque categorie:

  • le più scontate
  • le novità
  • le più comprate
  • le più votate
  • top inserzionisti

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Come posso promuovere la mia attività?

Cliccando sul link "Promuovi la tua attività", in basso alla homepage, potrai inviarci direttamente la tua richiesta. Sarai ricontattato nel giro di brevissimo tempo da un nostro consulente commerciale per valutare la possibilità di collaborazione con eXpono. La compilazione del form è gratuita e in nessun modo vincolante.

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